İade Koşulları

zamateshop.com'dan aldığınız tekstil ürününün bedeninde problem yaşıyorsanız, ürün istediğiniz gibi değilse, teslim aldığınız tarihten itibaren en geç 7 gün içerisinde, orijinal kutusuna ve ürüne zarar vermeden, ürünün geri satılabilir nitelikleri kaybolmamış olması şartıyla, fatura üzerindeki iade formunu doldurduktan sonra, iletişim adresimize kargo ile gönderebilirsiniz.

• E-Fatura / E-Arşiv sistemine geçiş sebebiyle "değişim" işlemi yapılmamaktadır. Ürünlerinizi belirtilen şartlar doğrultusunda sadece iade olarak gönderebilirsiniz.

Ürün firmamıza ulaştıktan sonra 10 iş günü içerisinde iade işleminiz gerçekleştirilecektir.

• Ürünü/ürünleri dış ortamlarda denemeyiniz. Kullanılmış ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.

• Ürünün etiketlerini, ambalajını yırtmayınız, tahrip etmeyiniz.

• Ürünü denedikten sonra temiz olduğundan emin olunuz.

• Ürünü makinede ya da elde yıkamayınız. Kuru temizleme yapmayınız.

• Ürünü kirletmeyiniz. Makyaj ya da herhangi bir kozmetik malzemesiyle temas ettirmeyiniz.

• Ürünlerin satılabilir özelliğini kaybetmemesine özen gösteriniz.

• Ürün iadelerinde ücretsiz iade işlemi için MNG kargosu ile anlaşmamış bulunmaktadır.

Niteliği itibariyle iade olamayacak ürünler; , sipariş üzerine özel üretilen gömlekler iadeye dahil değildir.

ÖNEMLİ NOT: SİPARİŞİNİZİN ÖDEMESİNİ KREDİ KARTINIZLA YAPTIYSANIZ İADENİZ KREDİ KARTINIZA, KAPIDA ÖDEME, HAVALE YA DA EFT İLE YAPTIYSANIZ BİZE BİLDİRECEĞİNİZ IBAN NUMARASINA İADENİZ YAPILACAKTIR.

İade Adresimiz;

Zamate Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi

Havaalanı Mh. Gelişim Sk. No:1/4 Esenler / Atışalanı /  İstanbul